無錫保潔-物業(yè)小區(qū)保潔工作流程

發(fā)布時間：2022-05-12

 說到無錫物業(yè)保潔，站在一個居民的角度來看，好的物業(yè)是選擇一個樓盤的重要因素，好的物業(yè)保潔能給我們一個好的生活環(huán)境，讓我們心情愉悅。站在公司角度來看，找一個好的物業(yè)團隊至關重要，不僅關系到公司整體環(huán)境還關系到公司的團隊形象、外在精神面貌。

白班工作程序:
1、班前會(7:45--8:00)，主管及領班帶領，提出工作中的不足，和夜班交接。

2、分班總清(8:00--12:00)。主要以兩個人為一組，把夜班東西總清。按照總清標準及總清計劃，有秩序的進行。

3、吃飯(12:00--12：30)。

4、分區(qū)域。男女洗手間各一人，大廳一人，走廊及清包人員按情況而定，隨時調動。
5、各區(qū)域按照員工崗位職責迅速、有條不紊的開展工作。
6、下班前把工具清理干凈。

夜班工作程序：
1、班前會(19:45--19:55)，強調應該注意的問題。和白班交接班。
2、分班上崗。大廳一人、男女洗手間各兩人，各樓道各一人，女洗手間在不忙的情況下，帶著樓道衛(wèi)生。
3、吃飯時間(01:00--02:00)，分兩組吃飯，吃飯時區(qū)域衛(wèi)生及衛(wèi)生間衛(wèi)生質量不能下降。
4、(02:00--04:00)區(qū)域員工撤下，全體人員去清包(主要集中在2樓，內保負責1樓)。有部分人員和店內人員去抹塵(不見店)，兩人清包，兩人刮地。
5、(04:00--06:00)分配個別員工到各個區(qū)域(比如：明湖三樓、五區(qū))，把留的包房比較多的區(qū)域清理一下。
6、(06:00--07:00)把包房全部清理完畢。
7、(07:00--08:00)總清一個樓層，(一般明湖是2樓，不見是3樓)，按照總清標準及總清計劃進行。
8、總清期間指派一員工把工具清理干凈。

物業(yè)保潔交接班制度
為了更好的開展工作，做到工作有條不紊，工作條理性，合理性，責任到人，節(jié)約物料和開支，特制訂交接班制度。
一、當班領班提前15分鐘到崗，做好交接班前準備工作。
二、接班人員須認真聽取交班人員的情況介紹，應做到三明：前班情況明;本班的事情明;物品器械清點設備運行情況明;
三、交班人員須在下班前認真填寫好值班記錄，交班時應做到三清：前班情況清;下班交待的問題清;物品器械清;
四、當班人員發(fā)現(xiàn)情況要及時處理，如未處理完，接班人員要協(xié)助處理;
五、接班須按時到崗上班，交班時未見到接班人員不準擅自離崗，如因故須離崗的需由領導批準，交接應由帶班人員帶隊交接;
六、交班人員交班前須將工作環(huán)境打掃干凈，整理整齊。
七、交班人員要等接班人員驗收后方可離崗，交接班中發(fā)現(xiàn)的問題，由交班人員承擔。
八、接班人員須在規(guī)定時間內完成對工作區(qū)域內所有事物的檢查，如發(fā)現(xiàn)有疑問，及時向上一班核實;規(guī)定時間后發(fā)現(xiàn)的事情由當班人員自己負責(一般規(guī)定時間在半小時內)。

工具的交接：
一、工具的管理與發(fā)放，有主管登記造冊，統(tǒng)一管理。
二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。
三、主管每周清點一次各崗位工具。
四、丟失或使用不當造成損壞，有責任人照價賠賞。查不出直接責任人，有當班領班和主管承擔。

這樣的物業(yè)保潔工作流程大家覺得是不是合理的呢?好的物業(yè)須環(huán)環(huán)相扣，實行責任到人制度，分工明確，保證每一個人在自己的工作崗位上按照嚴格要求來工作。另外，有了嚴謹?shù)囊?guī)范的工作制度外，獎懲制度也是必不可少的。獎勵杰出，在必要的時候對一些違規(guī)違紀行為進行不同程度的懲罰，這樣能提高團隊的規(guī)范性，提高工作效率。

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